Pravilnik o vračilih

 

Vsi izdelki Bunny Kai so natisnjeni po naročilu, kar pomeni, da je vsak izdelek izdelan posebej za vas po oddaji naročila.

Zaradi tega ne sprejemamo vračil ali zamenjav v primerih, kot so sprememba mnenja, napačno izbrana velikost ali osebne preference.

Poškodovani ali napačni izdelki

Če vaše naročilo prispe poškodovano, z napako ali napačno, nas prosimo kontaktirajte v 14 dneh po dostavi.
Po potrditvi težave vam bomo z veseljem ponudili zamenjavo ali vračilo kupnine.

Ob stiku z nami prosimo priložite:

  • številko naročila

  • kratek opis težave

  • jasne fotografije poškodovanega ali napačnega izdelka

Vračila kupnine

Odobrena vračila se izvedejo na prvotni način plačila.
Čas obdelave je lahko odvisen od vašega ponudnika plačilnih storitev.

Preklic naročila

Naročilo je mogoče preklicati le pred začetkom proizvodnje.
Ko izdelek vstopi v proizvodni proces, preklic žal ni več mogoč.

Če imate kakršnakoli vprašanja ali skrbi glede naročila, nas prosimo kontaktirajte – z veseljem vam pomagamo 🤍

Če želiš še bolj poenostavljeno “telebane” verzijo ali bolj uradno pravno verzijo, povej.